Svar: Bagagebestämmelser varierar beroende på biljettkategori och destination. Kontrollera din bokningsbekräftelse eller kontakta vår kundtjänst
för exakta uppgifter.
Svar: Efter att du har slutfört din bokning skickas en e-biljett till den e-postadress du angav. Om du inte har mottagit biljetten inom 24 timmar, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Svar: Möjligheten att ändra eller avboka din biljett beror på villkoren för din biljettkategori. Logga in
på ditt konto på vår hemsida eller kontakta kundtjänst
för assistans.
Svar: Vid förseningar eller inställda flyg erbjuder vi ombokning till nästa tillgängliga flyg eller återbetalning, i enlighet med EU:s passagerarrättigheter.
Svar: Du kan checka in online via vår hemsida från 24 timmar före avgång, eller på flygplatsen vid incheckningsdiskarna.
Svar: Specialbagage kan medföras mot en extra avgift och måste anmälas i förväg. Kontakta vår kundtjänst
för detaljerade instruktioner eller se bagage
under allmänna villkor.
Svar: Vi tillåter transport av husdjur under vissa förutsättningar. Vänligen kontakta vår kundtjänst
för att få information om regler och bokning. Du hittar också information under husdjur
i allmänna villkor.
Svar: Ett giltigt pass eller nationellt ID-kort krävs för internationella flygningar. Kontrollera också visumkrav för ditt slutresmål ligger utanför EU.
Svar: För närvarande erbjuder vi inte internet ombord på våra flygningar.
